Продление лицензии клиентов на DrWeb Office Shield

Я установил новую версию ключевых файлов после продления лицензии, старые удалил, но на рабочих станциях агенты говорят, что нет сервера, DrWeb Control Center говорит, что «0» станций онлайн, Office Shield говорит, что срок действия ключей истёк…

Нет сервера_2 Срок действия ключей истек_2 Станций_online_0_из_34__2

Мне помогла решить проблему тех.поддержка DrWeb. Прилагаю ответ для базы знаний:

Для доступа к Office shield подключите у устройству клавиатуру и мышь, либо используйте удаленной подключение по протоколу ssh (Для windows существуют клиенты putty — терминал, winscp — файловый менеджер). 

При использовании терминала, для копирования используйте файловый менеджер midnight commander, запускаемый командой: 
mc 

Замена ключей Enterprise server (центр управления): 

Перед заменой: 
Откройте старый ключевой файл enterprise.key и сравните с новым — какой у Вас id ключей? 

[Enterprise] 
ID1= 

Если идентификаторы ID1 совпадают: 

1. Поместите файл с серверным ключом (он должен иметь название enterprise.key) в подкаталог /var/opt/drwcs/etc/ вместо имеющегося там одноименного файла. 
Старый ключевой файл предварительно сохраните. 

2. Перезапустите Сервер. 
3. В каталоге антивирусной сети выберите группу Everyone, после чего на панели инструментов нажмите Общие → Импорт ключа. 
4. В открывшемся окне укажите ключевой файл для рабочей станции (agent.key) и нажмите OK. 

У меня проблема решилась.

 

Другие записи из рубрики:

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий


Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru